ややこしい賃貸管理会社2023.06.09 | CASE

「賃貸管理会社が対応してくれず
　何をしたらいいか分かりません…」

今回ご相談をいただいたのは、
ややこしい管理会社を引いてしまったお客様です。

お客様は、投資1Rを売却するため、
買主である買取業者と売買契約を締結済。
その際、買主から賃貸借契約の内容を確認したいのでコピーを用意してくださいと言われました。

自宅で探しましたが契約書は見当たりません。
翌日、管理会社へコピーを依頼したところ、
「わかりました、お送りします」
と言われ安心していましたが、
なんと2カ月たっても届きません。

話を聞いていくと、
賃貸借契約書の内容は、お客様と宅建免許番号のある業者との仲介だということです。
こちらの管理会社に、約1年前に管理を委託しましたが管理委託契約書は交付されていません。

再三にわたり管理会社へ連絡すると、
「わかりました、お送りします」
と毎回言うのですが、対応してもらえません。
今のところ明確な理由は分からないそうです。

現在お客様の状況は、
買主からは賃貸借契約の催促があるわ
賃貸管理会社は対応してくれないわで、
身動きがとれません。

また買主曰く、契約書が用意できなくて
決済できない場合は、違約金を支払ってもらうことになると言われました…。
※物件は売却できず、違約金だけ支払うことに。

なぜこのような事態になるのか？
すべて丸投げで、任せっきりだからです。

信頼関係があれば問題ありませんが、
何から何まで業者に任せていませんか？？
切羽詰まってからバタバタしていませんか？？

心当たりがあるお客様は、
年に一度くらいご自身で書類を整理しましょう。